Главная / Обмен и возврат

Возврат

Ассортимент нашего магазина наполнен товарами известных брендов, но не исключает появления брака, который негативно влияет на нашу репутацию. Поэтому мы стремимся в кратчайшие сроки произвести обмен или возврат товара. 

Обмен и возврат товара производится по адресу город Иркутск, мкр.Зеленый, д.17, при обязательном согласовании времени возврата и обмена.

В соответствии с законодательством РФ обмену и возврату не подлежат:

  • Постельное белье
  • Нижнее белье
  • Трикотажные изделия

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) надлежащего качества не подлежат возврату согласно п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного указанным постановлением Правительства РФ.

Остальные товары надлежащего качества подлежат  обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Обмен  товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ согласно Ст. №25 «Закон о защите прав потребителя от 7 февраля 1992 года №2300-1»

Если в заказе присутствовала доставка, то ее стоимость возврату не подлежит.